นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า VisaElevate™ จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร: เราประมวลผลข้อมูลใด เพราะเหตุใดและโดยอาศัยฐานทางกฎหมายใด เราเปิดเผยข้อมูลแก่ใคร เก็บรักษาไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิใดบ้าง นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ พอร์ทัลลูกค้า พอร์ทัลพาร์ทเนอร์ และบริการทั้งหมดของเรา
ปรับปรุงล่าสุด:
1. เราคือใคร
VisaElevate™ เป็นส่วนหนึ่งของ ElevateInter™ ซึ่งจดทะเบียนกับหอการค้าเนเธอร์แลนด์ (KvK) เลขที่ 98955411 ElevateInter™ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ คำว่า "VisaElevate" "เรา" และ "ของเรา" หมายถึง ElevateInter™ และชื่อทางการค้า VisaElevate™
VisaElevate™ เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านวีซ่าและการย้ายถิ่นฐานเอกชน ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐใด ๆ เราไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมาย แต่สามารถแนะนำคุณให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่มีคุณสมบัติได้ การตัดสินใจเกี่ยวกับคำร้องทั้งหมดเป็นของหน่วยงานที่มีอำนาจ
สอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ info@visaelevate.com
2. ข้อมูลที่เราประมวลผล
ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้ เราประมวลผลข้อมูลต่าง ๆ เช่น:
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: ชื่อ วันเกิด สัญชาติ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางติดต่อที่คุณต้องการ
- ข้อมูลบัญชี: ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ภาษาที่เลือก การตั้งค่า ความยินยอม และเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลสำหรับคำร้องของคุณ: ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์หรือครอบครัว การเดินทาง การพำนัก การศึกษา การทำงาน รายได้และทรัพย์สิน รวมถึงข้อมูลของคู่ครอง ผู้รับรอง หรือผู้สนับสนุนของคุณในเนเธอร์แลนด์
- สำเนาเอกสาร: หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัว ใบอนุญาตพำนัก สูติบัตร ทะเบียนสมรส หนังสือรับรองความเป็นโสด รายการเดินบัญชี สลิปเงินเดือน สัญญาจ้าง กรมธรรม์ประกันภัย และการจอง
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หากปรากฏในคำร้องหรือเอกสารของคุณ เช่น ข้อมูลสุขภาพ (เช่น ผลตรวจวัณโรค) รสนิยมทางเพศ (ซึ่งอาจเปิดเผยจากความสัมพันธ์แบบคู่ครอง) และศาสนาหรือเชื้อชาติ (ซึ่งปรากฏในเอกสารบางฉบับ)
- ข้อมูลประวัติอาชญากรรม: เช่น หนังสือรับรองความประพฤติหรือหนังสือรับรองจากตำรวจที่ใช้ประกอบคำร้อง
- ข้อมูลของผู้เยาว์: หากคำร้องเกี่ยวข้องกับเด็ก เราประมวลผลข้อมูลของเด็กผ่านบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
- เลขประจำตัว เช่น หมายเลขประจำตัวพลเมืองเนเธอร์แลนด์ (BSN) หรือเลขประจำตัวประชาชนไทย เฉพาะเมื่อหน่วยงานร้องขอเท่านั้น
- ข้อมูลการเดินทาง: วันที่ที่ต้องการ จุดหมายปลายทาง ผู้เดินทาง สัมภาระ และความช่วยเหลือพิเศษ
- ข้อมูลทางการเงิน: ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และยอดค้างชำระ
- การติดต่อสื่อสาร: อีเมล ข้อความในพอร์ทัล และบันทึกการสนทนา รวมถึงผ่าน WhatsApp หรือช่องทางอื่นที่คุณเลือก
- การแนะนำลูกค้า: ข้อมูลที่พาร์ทเนอร์ให้เราเกี่ยวกับคุณ รวมถึงสถานะและค่าตอบแทนของการแนะนำนั้น
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ไฟล์บันทึก บันทึกความปลอดภัย และสถิติการเข้าชมเว็บไซต์
3. เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูลและฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น:
- การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b) GDPR): เพื่อให้คำแนะนำ ดูแลแฟ้มและพอร์ทัลของคุณ ตรวจสอบเอกสาร เตรียมและยื่นคำร้อง นัดหมาย ค้นหาและจองเที่ยวบิน ติดต่อสื่อสาร และออกใบแจ้งหนี้ รวมถึงขั้นตอนที่คุณร้องขอก่อนทำสัญญา เช่น การขอรับคำปรึกษา
- ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (มาตรา 9(2)(a) ของ GDPR และมาตรา 22(2)(a) ของพระราชบัญญัติบังคับใช้ GDPR ของเนเธอร์แลนด์ (UAVG) สำหรับข้อมูลประวัติอาชญากรรมคือมาตรา 33 UAVG): สำหรับข้อมูลประเภทพิเศษและข้อมูลประวัติอาชญากรรมในคำขอและเอกสารของคุณ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ สุขภาพ บุตร และประวัติอาชญากรรม เราต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการยื่นขอวีซ่า การจองตั๋วเครื่องบิน และบริการอื่นของเรา คุณให้ความยินยอมนี้ด้วยช่องทำเครื่องหมายที่คุณใช้ส่งคำขอและยอมรับข้อกำหนดของเรา หรือโดยการอัปโหลดเอกสารในพอร์ทัลลูกค้าซึ่งมีข้อความนี้ระบุไว้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หลังจากนั้นเราจะไม่สามารถประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นได้อีก และอาจไม่สามารถให้บริการได้ (ครบถ้วน)
- หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c) GDPR): เช่น การเก็บรักษาบัญชีตามที่กฎหมายภาษีกำหนด และการตอบคำร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงาน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR): เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลของคุณ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด ปรับปรุงบริการ เก็บรักษาคลังข้อมูลคำขอก่อนหน้าสำหรับคำขอต่อเนื่องและคำขอในอนาคต เรียกเก็บเงิน ใช้สิทธิเรียกร้องหรือต่อสู้คดี จัดการการแนะนำจากพันธมิตร และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเราแก่ลูกค้าและผู้ยื่นคำขอทางอีเมล คุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อ (ดู "สิทธิของคุณ")
- ความยินยอม (มาตรา 6(1)(a) ของ GDPR): สำหรับการเก็บข้อมูลไว้นานขึ้นเมื่อคุณร้องขอ
4. ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
เมื่อเป็นไปได้ เราใช้เครื่องมือ AI เพื่อทำงานได้รวดเร็วและรอบคอบยิ่งขึ้น เช่น การแปล การสรุปและตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร และการร่างข้อความ
พนักงานของ VisaElevate จะตรวจสอบผลลัพธ์ทุกครั้ง เราไม่ตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวที่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ (มาตรา 22 GDPR) และการตัดสินใจเกี่ยวกับคำร้องเป็นของหน่วยงานที่มีอำนาจเสมอ
ผู้ให้บริการเครื่องมือเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลให้เราตามข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของตนเอง และอาจตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (ดู "การโอนข้อมูลออกนอก EEA") หากผู้ให้บริการเปิดให้เลือก เราจะเลือกการตั้งค่าที่ไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดล AI เราไม่มีอิทธิพลต่อระบบของผู้ให้บริการเหล่านี้ และไม่ต้องรับผิดต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่นั่นซึ่งเราไม่ได้มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ (มาตรา 82(3) ของ GDPR)
5. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น แก่:
- รัฐบาลและหน่วยงานที่พิจารณาคำร้องของคุณหรือร้องขอข้อมูล เช่น IND สถานทูตและสถานกงสุล ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่า (เช่น VFS Global) เทศบาล และกระทรวงต่าง ๆ ของไทย โดยเราดำเนินการตามคำสั่งของคุณ
- ผู้ให้บริการที่เราจ้างให้คุณหรือที่คุณเลือกเอง เช่น นักแปล (สาบานตน) บริการรับรองเอกสารและบริการรับส่งเอกสาร นักกฎหมายและทนายความ โนตารี สายการบิน บริษัทนำเที่ยว แพลตฟอร์มการจอง และบริษัทประกันภัย
- ผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์ อีเมล พื้นที่จัดเก็บและข้อมูลสำรอง ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ AI สถิติเว็บไซต์ และการติดต่อสื่อสาร เราทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านี้ หรือใช้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการ
- พาร์ทเนอร์ที่แนะนำคุณ: เฉพาะว่าคุณได้เป็นลูกค้าหรือไม่ สถานะโดยรวม และค่าตอบแทน ไม่รวมเอกสารของคุณ
- ผู้สอบบัญชี ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทติดตามหนี้ และที่ปรึกษากฎหมายของเรา เพื่อการทำบัญชี การชำระเงิน และการเรียกเก็บหนี้
- หน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น ตำรวจ กระบวนการยุติธรรม หรือหน่วยงานภาษี เมื่อกฎหมายกำหนด
- ผู้สืบทอดหรือผู้รับโอนกิจการ หากมีการโอนกิจการของเรา (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้
เราคัดเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการอย่างรอบคอบและทำงานร่วมกันโดยสุจริต หน่วยงานและผู้ให้บริการอิสระ เช่น นักแปล นักกฎหมาย และสายการบิน รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลของคุณเองตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน ไม่มีระบบหรือบริษัทใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราไม่มีอำนาจควบคุมระบบและวิธีการทำงานของบุคคลภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล พื้นที่จัดเก็บ และ AI ของเรา และไม่ต้องรับผิดต่อข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก การรั่วไหลของข้อมูล หรือเหตุการณ์อื่นที่เกิดขึ้นกับบุคคลภายนอกซึ่งเราไม่ได้มีส่วนรับผิดชอบใด ๆ (มาตรา 82(3) ของ GDPR) เราไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลเหล่านี้เกินกว่าที่คำขอของคุณจำเป็น
6. การโอนข้อมูลออกนอก EEA
พนักงานของเราทำงานในเนเธอร์แลนด์และประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลอาจถูกเข้าถึงจากประเทศไทย นอกจากนี้เรายังใช้ผู้ให้บริการนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เช่น ในสหรัฐอเมริกา
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคำร้องของคุณกับหน่วยงานหรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ (เช่น สถานทูตไทย กระทรวง หรือสายการบิน) จะถูกโอนเนื่องจากจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 49(1)(b) GDPR)
สำหรับการโอนอื่น ๆ เราจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น คำวินิจฉัยความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป (เช่น EU–US Data Privacy Framework) หรือข้อสัญญามาตรฐาน หากคุณร้องขอ เราจะแจ้งว่ามาตรการใดมีผลใช้บังคับ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการประมวลผล หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ลูกค้าจำนวนมากกลับมาเพื่อขั้นตอนถัดไป: เริ่มจากวีซ่าเชงเก้น ต่อมาเป็น MVV แล้วจึงเป็นบุตร (หรือบุตรเลี้ยง) และหลังจากห้าปีเป็นใบอนุญาตพำนักถาวรหรือการแปลงสัญชาติ เราจึงเก็บแฟ้มของคุณไว้นานพอที่คุณจะไม่ต้องรวบรวมเอกสารใหม่ทุกครั้ง ในทางปฏิบัติ:
- บัญชี แฟ้ม และเอกสารของคุณ: ตลอดเวลาที่คุณเป็นลูกค้า และหลังจากนั้นสูงสุด 5 ปีนับจากการติดต่อหรือกิจกรรมครั้งล่าสุด สำหรับการคัดค้าน การอุทธรณ์ คำขอต่อเนื่อง หรือคำขอใหม่ หนึ่งเดือนก่อนที่เราจะลบบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน คุณจะได้รับอีเมล หากคุณเข้าสู่ระบบ บัญชีจะถูกเก็บไว้
- ตามคำขอของคุณ เราจะเก็บแฟ้มของคุณไว้นานขึ้นเป็นคลังข้อมูล เช่น สำหรับคำขอในภายหลัง หรือลบเร็วขึ้น (ดู "สิทธิของคุณ")
- คำขอปรึกษาและคำขอเที่ยวบินที่ไม่ได้กลายเป็นแฟ้ม: 12 เดือน
- ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และข้อมูลอื่นในบัญชีของเรา: 7 ปี ตามระยะเวลาเก็บรักษาทางภาษีที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระ ข้อพิพาท (ที่อาจเกิดขึ้น) หรือข้อร้องเรียน: จนกว่าจะได้รับการแก้ไขเสร็จสิ้นและอายุความตามกฎหมายสิ้นสุดลง
- ข่าวสารทางอีเมล: จนกว่าคุณจะเลิกรับ หลังจากนั้นเราเก็บไว้เพียงข้อเท็จจริงว่าคุณเลิกรับแล้ว เพื่อไม่ให้ติดต่อคุณอีก
- สำเนาอีเมลที่ส่งออก: 30 วัน บันทึกความปลอดภัยและบันทึกการตรวจสอบ: 24 เดือน
- ข้อมูลสำรอง: เข้ารหัส เก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดตามรอบหมุนเวียนที่กำหนด ข้อมูลที่ถูกลบจะหายไปจากข้อมูลสำรองด้วยหลังจากนั้น
อาจใช้ระยะเวลาที่แตกต่างออกไปหากกฎหมายกำหนด หรือหากจำเป็นเพื่อต่อสู้กับข้อเรียกร้อง เราอาจใช้แม่แบบ ข้อความ และตัวอย่างที่เราจัดทำต่อไปในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน โดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลในคลังจะใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรักษาไว้เท่านั้น
8. ความปลอดภัย
- เอกสารถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสและแสดงผ่านพอร์ทัลที่ปลอดภัยของเราเท่านั้น ไม่มีลิงก์สาธารณะไปยังเอกสารของคุณ
- เฉพาะพนักงานที่ทำงานกับแฟ้มของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้ตามบทบาท และเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- การเปิดดูและการแก้ไขเอกสารทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ
- เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในสหภาพยุโรป ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและเก็บแยกจากกุญแจ
- พนักงานและผู้ประมวลผลข้อมูลมีหน้าที่รักษาความลับ
ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ หากเราพบการละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด โดยแจ้งหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์เมื่อจำเป็น และแจ้งคุณหากการละเมิดนั้นมีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อคุณ
หากคุณส่งเอกสารถึงเราผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่พอร์ทัล เช่น อีเมลทั่วไปหรือ WhatsApp ถือเป็นการเลือกของคุณเอง และช่องทางเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โปรดใช้พอร์ทัลเมื่อเป็นไปได้
9. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลของคุณและขอรับสำเนา
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- ขอให้จำกัดการประมวลผล
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และคัดค้านการตลาดทางตรงได้เสมอ
- ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบทั่วไปหรือขอให้โอนข้อมูล
- ถอนความยินยอม ซึ่งมีผลต่อไปในอนาคต สิ่งที่ดำเนินการไปก่อนหน้าโดยได้รับความยินยอมยังคงชอบด้วยกฎหมาย
ส่งคำขอของคุณไปที่ info@visaelevate.com จากอีเมลที่เรารู้จัก หรือใช้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวในพอร์ทัลลูกค้า เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในหนึ่งเดือน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีกสองเดือน ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบ
คำขอไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับสำเนาเพิ่มเติม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล (มาตรา 15(3) ของ GDPR) หากคำขอไม่มีมูลอย่างชัดแจ้งหรือมากเกินสมควร เช่น เพราะมีการยื่นซ้ำ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลสำหรับค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ หรือปฏิเสธคำขอ (มาตรา 12(5) ของ GDPR)
การลบข้อมูลไม่สามารถทำได้ (ทันที) เสมอไป เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น ระยะเวลาเก็บรักษาทางภาษี หรือเพื่อการก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย (มาตรา 17(3) ของ GDPR) หากยังมีใบแจ้งหนี้ค้างชำระ เราจะเก็บแฟ้มของคุณ รวมถึงเอกสารและงานที่เราจัดเตรียมให้คุณ เป็นหลักฐานการทำงานและเพื่อเรียกเก็บเงิน จนกว่าจะชำระครบ สิทธิในการเข้าถึงให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่วนเอกสาร จดหมาย แบบฟอร์ม และงานอื่นที่เราจัดทำให้คุณ เราจะส่งมอบหลังจากชำระเงินแล้ว หากคุณถอนความยินยอมหรือลบข้อมูลระหว่างที่คำขอยังดำเนินอยู่ เราอาจไม่สามารถให้บริการจนเสร็จสิ้นได้ งานที่ทำไปแล้วยังคงต้องชำระตามข้อกำหนดการให้บริการของเรา
หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดแจ้งเรา คุณยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ (autoriteitpersoonsgegevens.nl) ได้ด้วย
10. ข่าวสารและข้อเสนอ
เราส่งข่าวสารและข้อเสนอเกี่ยวกับบริการของเราทางอีเมลเป็นครั้งคราวให้แก่ลูกค้าและผู้ที่ขอรับคำปรึกษาหรือบริการอื่นจากเรา (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย มาตรา 11.7 ของพระราชบัญญัติโทรคมนาคมของเนเธอร์แลนด์) บุคคลอื่นจะได้รับข่าวสารก็ต่อเมื่อให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น
ทุกข้อความจะอธิบายวิธีเลิกรับด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณยังสามารถเลิกรับได้ในพอร์ทัลลูกค้าหรือทาง info@visaelevate.com ข้อความเกี่ยวกับคำขอที่กำลังดำเนินการ บัญชี และใบแจ้งหนี้ของคุณไม่ใช่การตลาด คุณจะได้รับข้อความเหล่านี้ตราบเท่าที่คุณเป็นลูกค้า
11. คุกกี้
บนเว็บไซต์ของเรา เราใช้พื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นอย่างยิ่งและคุกกี้สถิติของ Google Analytics 4 ซึ่งช่วยให้เราเห็นอย่างง่าย ๆ ว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไรและมาจากที่ใดโดยประมาณ (ประเทศและเมือง) เพื่อให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา และไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือเอกสารใด ๆ ให้ Google สถิติจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) คุณสามารถปฏิเสธได้ทุกเมื่อด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวในประกาศคุกกี้ หรือผ่าน "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ด้านล่างของทุกหน้า แล้วเราจะหยุดวัดผลทันทีและลบคุกกี้สถิติ อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าคุกกี้ของเรา พอร์ทัลลูกค้าและ CRM ไม่ใช้คุกกี้สถิติหรือคุกกี้โฆษณา
12. การเปลี่ยนแปลงและภาษา
เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น เมื่อมีบริการใหม่หรือกฎระเบียบใหม่ ฉบับปัจจุบันจะอยู่ในหน้านี้เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบ และขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งเมื่อจำเป็น
นโยบายนี้มีให้บริการหลายภาษา หากฉบับภาษาต่าง ๆ มีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาดัตช์เป็นหลัก