ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1. ພວກເຮົາແມ່ນໃຜ

VisaElevate™ ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ ElevateInter™, ຈົດທະບຽນກັບສະພາການຄ້າເນເທີແລນ (KvK) ເລກທີ 98955411. ElevateInter™ ເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ (controller) ສຳລັບການປະມວນຜົນທີ່ອະທິບາຍໃນນະໂຍບາຍນີ້. "VisaElevate" ແລະ "ພວກເຮົາ" ໝາຍເຖິງ ElevateInter™ ແລະ ຊື່ການຄ້າ VisaElevate™ ຂອງມັນ.

VisaElevate™ ເປັນບໍລິສັດທີ່ປຶກສາເອກະຊົນດ້ານວີຊາ ແລະ ການເຂົ້າເມືອງ, ບໍ່ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບໜ່ວຍງານລັດໃດໆ. ພວກເຮົາບໍ່ໃຫ້ຄຳແນະນຳທາງກົດໝາຍ, ແຕ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ທ່ານກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກົດໝາຍທີ່ມີຄຸນວຸດທິ. ການຕັດສິນທັງໝົດກ່ຽວກັບຄຳຮ້ອງແມ່ນເຮັດໂດຍເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີອຳນາດ.

ຄຳຖາມກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວສາມາດສົ່ງໄປທີ່ info@visaelevate.com.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາປະມວນຜົນ

ຂຶ້ນກັບບໍລິການທີ່ທ່ານໃຊ້, ພວກເຮົາປະມວນຜົນໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ:

• ຂໍ້ມູນຕົວຕົນ ແລະ ການຕິດຕໍ່: ຊື່, ວັນເດືອນປີເກີດ, ສັນຊາດ, ທີ່ຢູ່, ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ເບີໂທ ແລະ ຄວາມມັກໃນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ.
• ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ພາສາທີ່ມັກ, ການຕັ້ງຄ່າ, ການຍິນຍອມ ແລະ ເວລາທີ່ທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບ.
• ຂໍ້ມູນສຳລັບຄຳຮ້ອງຂອງທ່ານ: ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄວາມສຳພັນ ຫຼື ຄອບຄົວ, ການເດີນທາງ, ການພັກເຊົາ, ການສຶກສາ, ວຽກ, ລາຍໄດ້ ແລະ ຊັບສິນ, ແລະ ຂໍ້ມູນຂອງຄູ່, ເຈົ້າພາບ ຫຼື ຜູ້ຄ້ຳປະກັນຂອງທ່ານໃນເນເທີແລນ.
• ສຳເນົາເອກະສານ: ໜັງສືຜ່ານແດນ, ບັດປະຈຳຕົວ, ໃບອະນຸຍາດພັກເຊົາ, ໃບຢັ້ງຢືນການເກີດ, ການແຕ່ງງານ ແລະ ສະຖານະໂສດ, ໃບແຈ້ງຍອດທະນາຄານ, ໃບແຈ້ງເງິນເດືອນ, ສັນຍາຈ້າງງານ, ກົມທັນປະກັນໄພ ແລະ ການຈອງ.
• ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນປະເພດພິເສດ, ຖ້າມີໃນຄຳຮ້ອງ ຫຼື ເອກະສານຂອງທ່ານ: ຕົວຢ່າງ ຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ (ເຊັ່ນ ການກວດວັນນະໂລກ), ລົດນິຍົມທາງເພດ (ທີ່ຄວາມສຳພັນຄູ່ອາດເປີດເຜີຍ) ແລະ ສາສະໜາ ຫຼື ເຊື້ອຊາດ (ທີ່ສະແດງໃນບາງເອກະສານ).
• ຂໍ້ມູນປະຫວັດອາຊະຍາກຳ: ຕົວຢ່າງ ໃບຢັ້ງຢືນຄວາມປະພຶດ ຫຼື ໃບຢັ້ງຢືນຈາກຕຳຫຼວດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຳຮ້ອງ.
• ຂໍ້ມູນຂອງເຍົາວະຊົນ: ຖ້າຄຳຮ້ອງກ່ຽວກັບເດັກ, ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງເດັກຜ່ານພໍ່ແມ່ ຫຼື ຜູ້ປົກຄອງທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ.
• ເລກປະຈຳຕົວ ເຊັ່ນ ເລກບໍລິການພົນລະເມືອງໂຮນລັງ (BSN) ຫຼື ເລກບັດປະຈຳຕົວໄທ, ສະເພາະເມື່ອເຈົ້າໜ້າທີ່ຮ້ອງຂໍ.
• ຂໍ້ມູນການເດີນທາງ: ວັນທີທີ່ມັກ, ຈຸດໝາຍ, ຜູ້ເດີນທາງ, ກະເປົ໋າ ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອພິເສດ.
• ຂໍ້ມູນການເງິນ: ໃບສະເໜີລາຄາ, ໃບແຈ້ງໜີ້, ການຊຳລະ ແລະ ໜີ້ຄ້າງ.
• ການສື່ສານ: ອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມໃນພອດທັນ ແລະ ບັນທຶກການສົນທະນາ, ລວມທັງຜ່ານ WhatsApp ຫຼື ຊ່ອງທາງອື່ນທີ່ທ່ານເລືອກ.
• ການແນະນຳ: ຂໍ້ມູນທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານໃຫ້ພວກເຮົາກ່ຽວກັບທ່ານ, ແລະ ສະຖານະ ແລະ ຄ່າຕອບແທນຂອງການແນະນຳນັ້ນ.
• ຂໍ້ມູນທາງເຕັກນິກ: ທີ່ຢູ່ IP, ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ ແລະ ບຣາວເຊີ, ໄຟລ໌ບັນທຶກ, ບັນທຶກຄວາມປອດໄພ ແລະ ສະຖິຕິເວັບໄຊ.

3. ເປັນຫຍັງພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ ແລະ ອີງໃສ່ພື້ນຖານທາງກົດໝາຍໃດ

ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນສະເພາະເມື່ອມີພື້ນຖານທາງກົດໝາຍ:

• ການປະຕິບັດສັນຍາ (ມາດຕາ 6(1)(b) GDPR): ເພື່ອໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ຮັກສາແຟ້ມ ແລະ ພອດທັນຂອງທ່ານ, ກວດເອກະສານ, ກະກຽມ ແລະ ຍື່ນຄຳຮ້ອງ, ນັດໝາຍ, ຊອກຫາ ແລະ ຈອງຖ້ຽວບິນ, ສື່ສານກັບທ່ານ ແລະ ອອກໃບແຈ້ງໜີ້. ຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຂໍກ່ອນສັນຍາ ເຊັ່ນ ການຂໍປຶກສາ ກໍລວມຢູ່ນຳ.
• ການຍິນຍອມຢ່າງຊັດເຈນ (ມາດຕາ 9(2)(a) GDPR ແລະ ມາດຕາ 22(2)(a) ຂອງກົດໝາຍຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ GDPR ຂອງໂຮນລັງ (UAVG); ສຳລັບຂໍ້ມູນປະຫວັດອາຊະຍາກຳ ມາດຕາ 33 UAVG): ສຳລັບຂໍ້ມູນປະເພດພິເສດ ແລະ ປະຫວັດອາຊະຍາກຳໃນຄຳຮ້ອງ ແລະ ເອກະສານຂອງທ່ານ ເຊັ່ນ ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມສຳພັນ, ສຸຂະພາບ, ລູກ ແລະ ປະຫວັດອາຊະຍາກຳ. ພວກເຮົາຕ້ອງການຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານເລື່ອງຄຳຮ້ອງວີຊາ, ການຈອງປີ້ຍົນ ແລະ ບໍລິການອື່ນໆຂອງພວກເຮົາ. ທ່ານໃຫ້ການຍິນຍອມນີ້ດ້ວຍຊ່ອງໝາຍທີ່ທ່ານໃຊ້ສົ່ງຄຳຂໍ ແລະ ຍອມຮັບເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາ, ຫຼື ໂດຍການອັບໂຫຼດເອກະສານໃນພອດທັນລູກຄ້າ ບ່ອນທີ່ລະບຸເລື່ອງນີ້ໄວ້. ທ່ານສາມາດຖອນໄດ້ທຸກເວລາ; ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາບໍ່ສາມາດປະມວນຜົນຂໍ້ມູນນັ້ນໄດ້ອີກ ແລະ ອາດບໍ່ສາມາດໃຫ້ບໍລິການ (ຄົບຖ້ວນ) ໄດ້.
• ພັນທະທາງກົດໝາຍ (ມາດຕາ 6(1)(c) GDPR): ຕົວຢ່າງ ການເກັບຮັກສາບັນຊີຕາມກົດໝາຍ ແລະ ການຕອບຄຳຮ້ອງຂໍທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍຈາກເຈົ້າໜ້າທີ່.
• ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ (ມາດຕາ 6(1)(f) GDPR): ເພື່ອຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງລະບົບ ແລະ ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ ແລະ ການໃຊ້ຜິດ, ປັບປຸງບໍລິການ, ຮັກສາແຟ້ມຂໍ້ມູນຄຳຮ້ອງກ່ອນໜ້າສຳລັບຄຳຮ້ອງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ໃນອະນາຄົດ, ເກັບເງິນ, ຮ້ອງຟ້ອງ ຫຼື ແກ້ຕ່າງຄຳຮ້ອງທາງກົດໝາຍ, ຈັດການການແນະນຳຈາກຄູ່ຮ່ວມງານ ແລະ ແຈ້ງລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ຍື່ນຄຳຂໍກ່ຽວກັບບໍລິການຂອງພວກເຮົາທາງອີເມວ. ທ່ານສາມາດຄັດຄ້ານໄດ້ສະເໝີ (ເບິ່ງ "ສິດຂອງທ່ານ").
• ການຍິນຍອມ (ມາດຕາ 6(1)(a) GDPR): ສຳລັບການເກັບຂໍ້ມູນໄວ້ດົນກວ່າເມື່ອທ່ານຮ້ອງຂໍ.

4. ປັນຍາປະດິດ (AI)

ເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ ພວກເຮົາໃຊ້ເຄື່ອງມື AI ເພື່ອເຮັດວຽກໄວຂຶ້ນ ແລະ ລະມັດລະວັງຂຶ້ນ, ຕົວຢ່າງ ສຳລັບການແປ, ການສະຫຼຸບເອກະສານ ແລະ ກວດຄວາມຄົບຖ້ວນ, ແລະ ການຮ່າງຂໍ້ຄວາມ.

ພະນັກງານ VisaElevate ກວດຜົນໄດ້ຮັບ. ພວກເຮົາບໍ່ຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ພຽງແຕ່ການປະມວນຜົນອັດຕະໂນມັດ ທີ່ມີຜົນທາງກົດໝາຍຕໍ່ທ່ານ ຫຼື ກະທົບທ່ານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນລັກສະນະດຽວກັນ (ມາດຕາ 22 GDPR). ການຕັດສິນກ່ຽວກັບຄຳຮ້ອງແມ່ນເຮັດໂດຍເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີອຳນາດສະເໝີ.

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນໃຫ້ພວກເຮົາຕາມເງື່ອນໄຂການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ. ເຂົາເຈົ້າອາດຕັ້ງຢູ່ນອກເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ (ເບິ່ງ "ການໂອນອອກນອກ EEA"). ເມື່ອຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອະນຸຍາດ, ພວກເຮົາເລືອກການຕັ້ງຄ່າທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານບໍ່ຖືກໃຊ້ເພື່ອຝຶກແບບຈຳລອງ AI. ພວກເຮົາບໍ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ລະບົບຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ເຫດການຢູ່ທີ່ນັ້ນທີ່ພວກເຮົາບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆ (ມາດຕາ 82(3) GDPR).

5. ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບໃຜ

ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສະເພາະເມື່ອຈຳເປັນສຳລັບຈຸດປະສົງຂ້າງເທິງ, ກັບ:

• ລັດຖະບານ ແລະ ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ຈັດການຄຳຮ້ອງຂອງທ່ານ ຫຼື ຮ້ອງຂໍມັນ ເຊັ່ນ IND, ສະຖານທູດ ແລະ ສະຖານກົງສຸນ, ສູນຍື່ນຂໍວີຊາ (ເຊັ່ນ VFS Global), ເທດສະບານ ແລະ ກະຊວງຂອງໄທ. ພວກເຮົາເຮັດຕາມຄຳສັ່ງຂອງທ່ານ.
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ພວກເຮົາຈ້າງໃຫ້ທ່ານ ຫຼື ທີ່ທ່ານເລືອກເອງ ເຊັ່ນ ນັກແປ (ສາບານຕົນ), ບໍລິການຮັບຮອງເອກະສານ ແລະ ຂົນສົ່ງ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ທະນາຍຄວາມ, ນິຕິກອນ, ສາຍການບິນ, ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ແພລດຟອມຈອງ ແລະ ບໍລິສັດປະກັນໄພ.
• ຜູ້ປະມວນຜົນຂອງພວກເຮົາ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮສຕິ້ງ ແລະ ເຊີບເວີ, ອີເມວ, ການເກັບຂໍ້ມູນ ແລະ ສຳຮອງ, ຊອບແວ, ເຄື່ອງມື AI, ສະຖິຕິເວັບໄຊ ແລະ ການສື່ສານ. ພວກເຮົາເຮັດສັນຍາການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນກັບເຂົາເຈົ້າ, ຫຼື ເງື່ອນໄຂການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້ານຳໃຊ້.
• ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ແນະນຳທ່ານ: ພຽງແຕ່ວ່າທ່ານໄດ້ກາຍເປັນລູກຄ້າບໍ, ສະຖານະທົ່ວໄປ ແລະ ຄ່າຕອບແທນ. ບໍ່ເຄີຍແມ່ນເອກະສານຂອງທ່ານ.
• ນັກບັນຊີ, ທະນາຄານ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນ, ບໍລິສັດຕິດຕາມໜີ້ ແລະ ທີ່ປຶກສາດ້ານກົດໝາຍຂອງພວກເຮົາ, ສຳລັບບັນຊີ, ການຊຳລະ ແລະ ການເກັບໜີ້.
• ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີອຳນາດ ເຊັ່ນ ຕຳຫຼວດ, ສານ ຫຼື ເຈົ້າໜ້າທີ່ພາສີ, ເມື່ອກົດໝາຍກຳນົດ.
• ຜູ້ສືບທອດ ຫຼື ຜູ້ຊື້, ຖ້າທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ (ບາງສ່ວນ) ຖືກໂອນ. ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍນີ້.

ພວກເຮົາເລືອກຄູ່ຮ່ວມງານ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງ ແລະ ເຮັດວຽກກັບເຂົາເຈົ້າດ້ວຍຄວາມສຸຈະລິດ. ເຈົ້າໜ້າທີ່ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິດສະຫຼະ ເຊັ່ນ ນັກແປ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ສາຍການບິນ ຮັບຜິດຊອບເອງຕໍ່ວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ຕາມເງື່ອນໄຂ ແລະ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ມີລະບົບ ຫຼື ບໍລິສັດໃດປອດໄພຢ່າງສົມບູນ. ພວກເຮົາບໍ່ມີການຄວບຄຸມລະບົບ ແລະ ວິທີການເຮັດວຽກຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ລວມທັງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮສຕິ້ງ, ອີເມວ, ການເກັບຂໍ້ມູນ ແລະ AI ຂອງພວກເຮົາ, ແລະ ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຂໍ້ຜິດພາດ, ການຂັດຂ້ອງ, ການຮົ່ວໄຫຼຂອງຂໍ້ມູນ ຫຼື ເຫດການອື່ນທີ່ບຸກຄົນທີສາມ ທີ່ພວກເຮົາບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆ (ມາດຕາ 82(3) GDPR). ພວກເຮົາບໍ່ແບ່ງປັນເກີນກວ່າທີ່ຄຳຮ້ອງຂອງທ່ານຕ້ອງການ.

6. ການໂອນອອກນອກ EEA

ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກໃນເນເທີແລນ ແລະ ໄທ, ສະນັ້ນຂໍ້ມູນອາດຖືກເຂົ້າເຖິງຈາກປະເທດໄທ. ພວກເຮົາຍັງໃຊ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການນອກເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ, ຕົວຢ່າງ ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ.

ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການສຳລັບຄຳຮ້ອງຂອງທ່ານກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ່າງປະເທດ (ເຊັ່ນ ສະຖານທູດໄທ, ກະຊວງ ຫຼື ສາຍການບິນ) ຖືກໂອນ ເພາະມັນຈຳເປັນສຳລັບການປະຕິບັດສັນຍາກັບທ່ານ (ມາດຕາ 49(1)(b) GDPR).

ສຳລັບການໂອນອື່ນໆ ພວກເຮົາຮັບປະກັນມາດຕະການປົກປ້ອງທີ່ເໝາະສົມ ເຊັ່ນ ການຕັດສິນຄວາມພຽງພໍຂອງຄະນະກຳມາທິການເອີຣົບ (ຕົວຢ່າງ EU–US Data Privacy Framework) ຫຼື ຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານ. ຕາມການຮ້ອງຂໍ ພວກເຮົາບອກທ່ານວ່າມາດຕະການໃດນຳໃຊ້.

7. ພວກເຮົາເກັບຂໍ້ມູນດົນປານໃດ

ພວກເຮົາເກັບຂໍ້ມູນບໍ່ດົນກວ່າທີ່ຈຳເປັນສຳລັບຈຸດປະສົງທີ່ພວກເຮົາປະມວນຜົນ, ຫຼື ຕາມທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ. ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນກັບມາສຳລັບຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ: ທຳອິດວີຊາ Schengen, ຕໍ່ມາ MVV, ຈາກນັ້ນລູກ (ລ້ຽງ), ແລະ ຫຼັງຈາກຫ້າປີ ໃບອະນຸຍາດພັກເຊົາຖາວອນ ຫຼື ການໂອນສັນຊາດ. ດ້ວຍເຫດນີ້ ພວກເຮົາຈຶ່ງເກັບແຟ້ມຂອງທ່ານໄວ້ດົນພໍ ເພື່ອທ່ານບໍ່ຕ້ອງເກັບເອກະສານໃໝ່ທຸກຄັ້ງ. ໃນການປະຕິບັດ:

• ບັນຊີ, ແຟ້ມ ແລະ ເອກະສານຂອງທ່ານ: ຕາບໃດທີ່ທ່ານເປັນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ແລະ ຈາກນັ້ນເຖິງ 5 ປີຫຼັງຈາກການຕິດຕໍ່ ຫຼື ການເຄື່ອນໄຫວຄັ້ງສຸດທ້າຍຂອງທ່ານ, ສຳລັບການຄັດຄ້ານ, ການອຸທອນ, ຄຳຮ້ອງຕໍ່ເນື່ອງ ຫຼື ຄຳຮ້ອງໃໝ່. ໜຶ່ງເດືອນກ່ອນພວກເຮົາລຶບບັນຊີທີ່ບໍ່ເຄື່ອນໄຫວ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວ; ຖ້າທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ມັນຈະຖືກເກັບໄວ້.
• ຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ ພວກເຮົາເກັບແຟ້ມຂອງທ່ານໄວ້ດົນກວ່າເປັນແຟ້ມຂໍ້ມູນ, ຕົວຢ່າງ ສຳລັບຄຳຮ້ອງພາຍຫຼັງ, ຫຼື ລຶບມັນໄວກວ່າ (ເບິ່ງ "ສິດຂອງທ່ານ").
• ຄຳຂໍປຶກສາ ແລະ ຖ້ຽວບິນທີ່ບໍ່ໄດ້ກາຍເປັນແຟ້ມ: 12 ເດືອນ.
• ໃບແຈ້ງໜີ້, ການຊຳລະ ແລະ ຂໍ້ມູນບັນຊີອື່ນໆ: 7 ປີ, ຍ້ອນໄລຍະເກັບຮັກສາທາງພາສີຕາມກົດໝາຍ.
• ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການສຳລັບໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຊຳລະ, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ (ທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ) ຫຼື ຄຳຮ້ອງທຸກ: ຈົນກວ່າຈະແກ້ໄຂສຳເລັດ ແລະ ອາຍຸຄວາມຕາມກົດໝາຍໝົດລົງ.
• ຂ່າວສານທາງອີເມວ: ຈົນກວ່າທ່ານຈະຍົກເລີກການຮັບ. ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາເກັບພຽງແຕ່ຂໍ້ເທັດຈິງວ່າທ່ານໄດ້ຍົກເລີກ, ເພື່ອພວກເຮົາຈະບໍ່ຕິດຕໍ່ທ່ານອີກ.
• ສຳເນົາອີເມວທີ່ສົ່ງແລ້ວ: 30 ວັນ. ບັນທຶກຄວາມປອດໄພ ແລະ ການກວດສອບ: 24 ເດືອນ.
• ການສຳຮອງຂໍ້ມູນ: ເຂົ້າລະຫັດ, ເກັບໄວ້ໃນໄລຍະເວລາຈຳກັດຕາມຮອບໝູນວຽນທີ່ກຳນົດ. ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກລຶບກໍຫາຍໄປຈາກການສຳຮອງຫຼັງຈາກນັ້ນ.

ໄລຍະເວລາອື່ນເປັນໄປໄດ້ ຖ້າກົດໝາຍກຳນົດ ຫຼື ຖ້າຈຳເປັນເພື່ອປ້ອງກັນຕົນເອງຈາກການຮ້ອງຟ້ອງ. ພວກເຮົາອາດສືບຕໍ່ໃຊ້ແບບຟອມ, ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຕົວຢ່າງທີ່ພວກເຮົາສ້າງຂຶ້ນໃນຮູບແບບນິລະນາມ, ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນໃນແຟ້ມຖືກໃຊ້ສະເພາະເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ມັນຖືກເກັບໄວ້.

8. ຄວາມປອດໄພ

• ເອກະສານຖືກເກັບແບບເຂົ້າລະຫັດ ແລະ ສະແດງຜ່ານພອດທັນທີ່ປອດໄພຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ມີລິ້ງສາທາລະນະໄປຫາເອກະສານຂອງທ່ານ.
• ສະເພາະພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບແຟ້ມຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນທີ່ເຂົ້າເຖິງໄດ້, ຕາມບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍການຢືນຢັນສອງຂັ້ນຕອນ.
• ທຸກການເບິ່ງ ແລະ ການປ່ຽນແປງເອກະສານຖືກບັນທຶກໃນບັນທຶກການກວດສອບ.
• ເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາຢູ່ໃນສະຫະພາບເອີຣົບ. ການສຳຮອງຂໍ້ມູນຖືກເຂົ້າລະຫັດ ແລະ ເກັບແຍກຈາກກະແຈ.
• ພະນັກງານ ແລະ ຜູ້ປະມວນຜົນຕ້ອງຮັກສາຄວາມລັບ.

ບໍ່ມີລະບົບໃດປອດໄພຢ່າງສົມບູນ. ຖ້າພວກເຮົາພົບການຮົ່ວໄຫຼຂອງຂໍ້ມູນ, ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ: ເມື່ອຈຳເປັນ ພວກເຮົາລາຍງານຕໍ່ອົງການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໂຮນລັງ ແລະ ແຈ້ງທ່ານ ຖ້າການຮົ່ວໄຫຼມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນຄວາມສ່ຽງສູງຕໍ່ທ່ານ.

ຖ້າທ່ານສົ່ງເອກະສານໃຫ້ພວກເຮົາຜ່ານຊ່ອງທາງອື່ນນອກຈາກພອດທັນ ເຊັ່ນ ອີເມວທຳມະດາ ຫຼື WhatsApp, ທ່ານເຮັດດ້ວຍການເລືອກຂອງທ່ານເອງ ແລະ ຊ່ອງທາງເຫຼົ່ານັ້ນຢູ່ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ກະລຸນາໃຊ້ພອດທັນເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

9. ສິດຂອງທ່ານ

ທ່ານມີສິດທີ່ຈະ:

• ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ແລະ ຮັບສຳເນົາ;
• ໃຫ້ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ;
• ໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ;
• ໃຫ້ຈຳກັດການປະມວນຜົນ;
• ຄັດຄ້ານການປະມວນຜົນທີ່ອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ, ແລະ ຄັດຄ້ານການຕະຫຼາດໂດຍກົງໄດ້ສະເໝີ;
• ຮັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນຮູບແບບທົ່ວໄປ ຫຼື ໃຫ້ໂອນມັນ;
• ຖອນການຍິນຍອມຂອງທ່ານ. ສິ່ງນີ້ນຳໃຊ້ສຳລັບອະນາຄົດ: ສິ່ງທີ່ໄດ້ເຮັດດ້ວຍການຍິນຍອມຂອງທ່ານກ່ອນໜ້ານີ້ຍັງຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ.

ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂອງທ່ານໄປທີ່ info@visaelevate.com ຈາກທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ພວກເຮົາຮູ້ຈັກ, ຫຼື ໃຊ້ທາງເລືອກຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນພອດທັນລູກຄ້າ. ພວກເຮົາອາດຂໍໃຫ້ທ່ານພິສູດຕົວຕົນ. ພວກເຮົາຕອບພາຍໃນໜຶ່ງເດືອນ. ສຳລັບຄຳຮ້ອງທີ່ຊັບຊ້ອນ ຫຼື ຫຼາຍ, ໄລຍະນີ້ອາດຂະຫຍາຍອອກສອງເດືອນ; ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້.

ຄຳຮ້ອງບໍ່ເສຍຄ່າ. ສຳລັບສຳເນົາເພີ່ມເຕີມ ພວກເຮົາອາດເກັບຄ່າທຳນຽມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ (ມາດຕາ 15(3) GDPR). ຖ້າຄຳຮ້ອງບໍ່ມີມູນຢ່າງຊັດເຈນ ຫຼື ເກີນຂອບເຂດ, ຕົວຢ່າງ ຍ້ອນຖືກຍື່ນຊ້ຳໆ, ພວກເຮົາອາດເກັບຄ່າທຳນຽມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນສຳລັບຄ່າບໍລິຫານ ຫຼື ປະຕິເສດຄຳຮ້ອງ (ມາດຕາ 12(5) GDPR).

ການລຶບບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ (ທັນທີ) ສະເໝີໄປ. ພວກເຮົາອາດເກັບຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອປະຕິບັດພັນທະທາງກົດໝາຍ ເຊັ່ນ ໄລຍະເກັບຮັກສາທາງພາສີ, ຫຼື ເພື່ອສ້າງຕັ້ງ, ໃຊ້ສິດ ຫຼື ປ້ອງກັນການຮ້ອງຟ້ອງທາງກົດໝາຍ (ມາດຕາ 17(3) GDPR). ຖ້າຍັງມີໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຊຳລະ, ພວກເຮົາເກັບແຟ້ມຂອງທ່ານ, ພ້ອມເອກະສານ ແລະ ວຽກທີ່ພວກເຮົາກະກຽມໃຫ້ທ່ານ, ເປັນຫຼັກຖານຂອງວຽກພວກເຮົາ ແລະ ເພື່ອເກັບເງິນຕາມໃບແຈ້ງໜີ້, ຈົນກວ່າຈະຊຳລະ. ສິດເຂົ້າເຖິງໃຫ້ສຳເນົາຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານ; ເອກະສານ, ຈົດໝາຍ, ແບບຟອມ ແລະ ວຽກອື່ນໆທີ່ພວກເຮົາກະກຽມໃຫ້ທ່ານ ຈະຖືກມອບໃຫ້ຫຼັງການຊຳລະ. ຖ້າທ່ານຖອນການຍິນຍອມ ຫຼື ໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນໃນຂະນະທີ່ຄຳຮ້ອງຍັງດຳເນີນຢູ່, ພວກເຮົາອາດບໍ່ສາມາດສຳເລັດບໍລິການໄດ້. ວຽກທີ່ເຮັດແລ້ວຍັງຕ້ອງຊຳລະຕາມເງື່ອນໄຂການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.

ບໍ່ເຫັນດີກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາຈັດການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານບໍ? ບອກພວກເຮົາ. ທ່ານຍັງສາມາດຮ້ອງທຸກຕໍ່ອົງການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໂຮນລັງ (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. ຂ່າວສານ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີ

ພວກເຮົາສົ່ງຂ່າວສານ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີກ່ຽວກັບບໍລິການຂອງພວກເຮົາທາງອີເມວເປັນບາງຄັ້ງໃຫ້ລູກຄ້າ ແລະ ຄົນທີ່ຂໍການປຶກສາ ຫຼື ບໍລິການອື່ນຈາກພວກເຮົາ (ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ; ມາດຕາ 11.7 ຂອງກົດໝາຍໂທລະຄົມນາຄົມໂຮນລັງ). ຄົນອື່ນໆໄດ້ຮັບຂ່າວສານສະເພາະເມື່ອເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ການຍິນຍອມແລ້ວ.

ທຸກຂໍ້ຄວາມອະທິບາຍວິທີຍົກເລີກການຮັບດ້ວຍການຄລິກດຽວ. ທ່ານຍັງສາມາດຍົກເລີກໃນພອດທັນລູກຄ້າ ຫຼື ຜ່ານ info@visaelevate.com. ຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບຄຳຮ້ອງທີ່ກຳລັງດຳເນີນ, ບັນຊີ ແລະ ໃບແຈ້ງໜີ້ຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນການຕະຫຼາດ; ທ່ານໄດ້ຮັບມັນຕາບໃດທີ່ທ່ານເປັນລູກຄ້າ.

11. ຄຸກກີ້

ໃນເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາ ພວກເຮົາໃຊ້ການເກັບຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນຢ່າງຍິ່ງ ແລະ ຄຸກກີ້ສະຖິຕິຈາກ Google Analytics 4. ມັນສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນແບບງ່າຍໆວ່າຜູ້ເຂົ້າຊົມໃຊ້ເວັບໄຊແນວໃດ ແລະ ມາຈາກໃສປະມານ (ປະເທດ ແລະ ເມືອງ), ເພື່ອພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງມັນ. ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ຄຸກກີ້ໂຄສະນາ ແລະ ບໍ່ເຄີຍສົ່ງຊື່, ທີ່ຢູ່ອີເມວ ຫຼື ເອກະສານໃຫ້ Google. ສະຖິຕິເປີດໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ (ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ). ທ່ານສາມາດປະຕິເສດໄດ້ທຸກເວລາດ້ວຍການຄລິກດຽວໃນແຈ້ງການຄຸກກີ້ ຫຼື ຜ່ານ "ການຕັ້ງຄ່າຄຸກກີ້" ຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງທຸກໜ້າ; ຈາກນັ້ນພວກເຮົາຢຸດການວັດແທກທັນທີ ແລະ ລຶບຄຸກກີ້ສະຖິຕິອອກ. ອ່ານເພີ່ມເຕີມໃນໜ້າຄຸກກີ້ຂອງພວກເຮົາ. ພອດທັນລູກຄ້າ ແລະ CRM ບໍ່ໃຊ້ຄຸກກີ້ສະຖິຕິ ຫຼື ໂຄສະນາ.

12. ການປ່ຽນແປງ ແລະ ພາສາ

ພວກເຮົາອາດປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້, ຕົວຢ່າງ ສຳລັບບໍລິການໃໝ່ ຫຼື ກົດລະບຽບໃໝ່. ສະບັບປັດຈຸບັນຢູ່ໃນໜ້ານີ້ສະເໝີ. ສຳລັບການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນ ພວກເຮົາແຈ້ງທ່ານ ແລະ, ເມື່ອຈຳເປັນ, ຂໍການຍິນຍອມຂອງທ່ານອີກຄັ້ງ.

ນະໂຍບາຍນີ້ມີຫຼາຍພາສາ. ຖ້າສະບັບແຕກຕ່າງກັນ, ສະບັບພາສາໂຮນລັງມີຜົນບັງຄັບ.